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全力由服务型向经营型转变

发布时间:2019-06-12 12:03热度()我要投稿
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导读:本报记者 邵芳 通讯员 王强 910万元压力下的谋变之道 日前,在油田一季度社区单位“比学赶帮超”指标考核排名中,仙河社区获得内部利润、劳动生产率2面红旗,物业收费率、安全管理、信息应用优质率3面红旗,综合排名第一,如今

本报记者 邵芳 通讯员 王强

910万元压力下的谋变之道

日前,在油田一季度社区单位“比学赶帮超”指标考核排名中,仙河社区获得内部利润、劳动生产率2面红旗,物业收费率、安全管理、信息应用优质率3面红旗,综合排名第一,如今“用心服好务,全力创效益”已经成为全体干部员工普遍自觉的行动。

据了解,近年来,仙河社区积极倡导“经营社区”的理念,并发动全员看问题、想事情、干工作都要向质量效益聚焦,从而推动社区由服务型向经营型转变。

今年,仙河社区实际费用补贴较去年减少787万元,内部利润限亏123万元,二者相加达910万元,经营压力空前增大。压力也是动力,关键是开动脑筋找到解决问题的“妙法实招”。

传递压力的一般方法是层层加压,但仙河社区却反其道而行之。据了解,为有效减轻三级单位资金压力,今年社区在预算下达上没有把油田要求社区压减的指标下达给三级单位,而是由机关负责协调解决,社区反而在2015年基础下增加了三级单位的变动成本指标。“这样,社区的压力相应承担得多,三级单位压力变小了,目的就是使基层单位能够更好地在提高服务质量上下功夫。”仙河社区经营管理部主任王荣成说。

“有了人力和资金两大保障,干起活来就得心应手了。”物业一公司经理程玉庆说,今年社区追加给物业公司零星维修业务预算费用52.7万元,同时从市政公司转岗17名维修工到物业公司,鼓励物业对小区楼道门锁、路面维修、雨污水井盖更换等项目进行自行施工。

“我的地盘我做主,出了问题我负责。”物业一公司振兴小区管理处经理王泽艳说。这样的变化带来了服务质量的明显提高,因为实现了责权利的统一,服务链条变短了,免去了层层上报和反复协调,发现问题可以马上解决。

这一点也在“居民代表”刘大才的身上得到了验证。“参与小区管理是我们的一项重要职责,比如发现了雨水井盖破损,我们会在第一时间设置上警示标识,然后到物业上领来新的井盖、水泥和沙子,三下五除二就办了,这样的效率提高了10倍不止。”刘大才说。

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